Randy Pitchford, CEO-ul Gearbox, a stârnit controverse după ce a sugerat că „fanii adevărați” ai seriei Borderlands ar cumpăra Borderlands 4 chiar și la un preț de 80 de dolari. Într-o postare online, Pitchford a declarat că nu el stabilește prețul jocului, dar a subliniat că dedicarea fanilor ar trebui să treacă peste bariera costului. Pentru a-și întări punctul de vedere, a relatat cum în 1991 a economisit dintr-un salariu minim pentru a cumpăra Starflight pentru Sega Genesis, care costa tot 80 de dolari.
Reacțiile fanilor nu au întârziat să apară, mulți criticând tonul elitist și lipsa de empatie față de realitățile economice actuale. Comentariile au ironizat comparația cu anii ’90, subliniind că situația financiară globală face ca o astfel de investiție să fie greu de justificat pentru mulți jucători. Pitchford a mai vorbit și despre caracteristicile jocului, menționând că lumea Kairos din Borderlands 4 va fi cea mai mare de până acum și complet explorabilă, fără timpi de încărcare.
Un alt aspect controversat anunțat este absența unei minimapă, Gearbox optând pentru o simplă busolă pentru a încuraja explorarea liberă. Pitchford a explicat că o minimapă ar limita perspectiva și ar reduce senzația de aventură într-un spațiu imens. Borderlands 4 va fi lansat pe 12 septembrie pentru PC, PS5 și Xbox Series X/S, dar prețul final nu a fost confirmat oficial.